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Calidad

Sistema de Administración de la Calidad

Enviado por mcontreras el 8 Enero, 2008 - 15:24.
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Objetivo: 
Presentar los principales componentes de un sistema de calidad enfocado en los clientes, llevado por todos los integrantes de la empresa en un proceso continuo de mejora y planeado para el éxito seguro
Temas: 
Entendimiento de los Clientes; Sistema de Creación de Valor; Planeación Efectiva del Negocio; Tablero de Resultados Balanceado
Requisitos: 
Control Total de la Calidad, Enfoque al Cliente y Mercados
Dirigido a: 
Gerentes, supervisores y personal enfocado en calidad
Duración: 
12 Hs

Control Total de la Calidad

Enviado por mcontreras el 8 Enero, 2008 - 15:19.
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Objetivo: 
Conocer las 7 herramientas básicas de administración y planeación de la calidad
Temas: 
Herramientas Básicas, Control de Procesos
Dirigido a: 
Todos los niveles de la organización
Duración: 
8 Hs

Certificación en ISO 9000

Enviado por mcontreras el 8 Enero, 2008 - 15:17.
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Objetivo: 
Conocer el modelo de calidad ISO 9000, sus aplicaciones y un sistema calendarizado de implementación en la empresa
Temas: 
Alcances; Referencias Normativas; Definiciones; Requerimientos del Sistema de Calidad
Dirigido a: 
Todos los niveles de la organización
Duración: 
16 Hs
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